Politique de remboursement

Nous sommes heureux d'accepter les retours et d'offrir des remboursements sur nos produits uniquement si les conditions générales de retour et de remboursement ci-dessous sont respectées :

• Les articles doivent être accompagnés de la preuve d'achat, comprenant le bon de livraison et le reçu.
• Les articles doivent être emballés dans leur emballage d'origine avec leurs étiquettes.
• Seuls les articles qui sont dans leur état d'origine, c'est-à-dire inchangés, inutilisés, en bon état et propres, sont éligibles au retour et au retour & remboursement.
• Les retours doivent être initiés dans le délai spécifié, dans les 14 jours à compter de la date d'achat et pour tous les articles.
• Les remboursements seront traités selon votre formulaire ou paiement original.

Retours répétés : nous proposons une politique de retour flexible pour vous garantir un parcours d'achat exceptionnel. Dans le cas où nous observons un taux de retour inhabituellement fréquent sur votre compte ou détectons des achats destinés à la revente, nous nous réservons le droit de désactiver votre compte à notre discrétion. Si vous pensez que votre accès ou votre commande a été injustement restreint, veuillez contacter notre équipe du service client, qui travaillera avec vous pour résoudre le problème.